业务面临的挑战
业务面临的挑战
用人工智能化解业务难题
点击左侧挑战卡片，查看MarsMind如何解决
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业务面临的挑战
人工客服成本居高不下
难以负担 24/7 值守或多语种人员。团队被重复问题淹没，不同班次服务质量不一。
知识随人流失
资深员工离职时，多年积累的专业知识和客户关系随之消失。新员工往往需要数月才能跟上节奏。
信息四处分散
客户数据分散在微信，电子邮件和不同人的电脑里。关键信息不容易寻找。业务跟进被遗忘。
手工流程拖慢增长
复杂和重复的工作流程需要持续的人工监控。重要任务被遗忘，响应延迟。
MarsMind Solutions
智能客服自动化
7×24 小时多语种支持
多国语言随时可用——无需加班或夜班成本
自学习系统
从优秀的销售话术中自动学习，完美处理常见问题
智能升级转接
复杂问题即时转接给合适的真人员工
业务面临的挑战
人工客服成本居高不下
难以负担 24/7 值守或多语种人员。团队被重复问题淹没，不同班次服务质量不一。
知识随人流失
资深员工离职时，多年积累的专业知识和客户关系随之消失。新员工往往需要数月才能跟上节奏。
信息四处分散
客户数据分散在微信，电子邮件和不同人的电脑里。关键信息不容易寻找。业务跟进被遗忘。
手工流程拖慢增长
复杂和重复的工作流程需要持续的人工监控。重要任务被遗忘，响应延迟。
MarsMind Solutions
智能客服自动化
7×24 小时多语种支持
多国语言随时可用——无需加班或夜班成本
自学习系统
从优秀的销售话术中自动学习，完美处理常见问题
智能升级转接
复杂问题即时转接给合适的真人员工
解决方案
解决方案
一个AI员工多个职能，更聪明高效的工作。拿下更多订单
一个AI员工多个职能，更聪明高效的工作。拿下更多订单
AI员工为销售团队打好基础，成倍提升效率。
AI员工为销售团队打好基础，成倍提升效率。
AI客服
7×24 小时智能支持，持续学习与优化
80%
问题解决率
60%
成本降低
AI客服
7×24 小时智能支持，持续学习与优化
80%
问题解决率
60%
成本降低
AI客服
7×24 小时智能支持，持续学习与优化
80%
问题解决率
60%
成本降低
AI销售助理
用 AI 洞察提升转化率
45%
更多转化
3x
更快的跟进
AI销售助理
用 AI 洞察提升转化率
45%
更多转化
3x
更快的跟进
AI销售助理
用 AI 洞察提升转化率
45%
更多转化
3x
更快的跟进
AI知识库
员工离职也不丢失经验
100%
知识保留
5x
入职培训更快
AI知识库
员工离职也不丢失经验
100%
知识保留
5x
入职培训更快
AI知识库
员工离职也不丢失经验
100%
知识保留
5x
入职培训更快
AI项目助理
自动化流程，把精力用于增长
70%
时间节省
零
手工错误
AI项目助理
自动化流程，把精力用于增长
70%
时间节省
零
手工错误
AI项目助理
自动化流程，把精力用于增长
70%
时间节省
零
手工错误
*注： 以上数据是比对使用MarsMind的用户3个月前后的各项指标变化得出的。
客户证言
客户证言
客户证言
满意度提高，成本降低
满意度提高，成本降低
了解 AI 销售助理如何提升销售线索与转化
了解 AI 销售助理如何提升销售线索与转化
“MarsMind 彻底改变了我们的客户服务。客服响应时间从数小时降至数秒，客户满意度提升了 45%。”
Sarah Chen
客户成功副总裁，科技公司
满意度提升 45%
“MarsMind 彻底改变了我们的客户服务。客服响应时间从数小时降至数秒，客户满意度提升了 45%。”
Sarah Chen
客户成功副总裁，科技公司
满意度提升 45%
“MarsMind 彻底改变了我们的客户服务。客服响应时间从数小时降至数秒，客户满意度提升了 45%。”
Sarah Chen
客户成功副总裁，科技公司
满意度提升 45%
“在提升客户服务质量的同时将成本降低了 60%。MarsMind的AI销售助理可处理 80% 的基础客户咨询，7X24。”
R Michael Rodriguez
首席运营官，跨境电商公司
成本降低 60%
“在提升客户服务质量的同时将成本降低了 60%。MarsMind的AI销售助理可处理 80% 的基础客户咨询，7X24。”
R Michael Rodriguez
首席运营官，跨境电商公司
成本降低 60%
“在提升客户服务质量的同时将成本降低了 60%。MarsMind的AI销售助理可处理 80% 的基础客户咨询，7X24。”
R Michael Rodriguez
首席运营官，跨境电商公司
成本降低 60%
平台功能
平台功能
平台功能
为真实高效的沟通而打造
源自无数真实商业场景打磨的AI智能助理
源自无数真实商业场景打磨的AI智能助理
真人对话
通过文本，语音与图像开展流畅且具上下文“真人”感知的对话
真人对话
通过文本，语音与图像开展流畅且具上下文“真人”感知的对话
真人对话
通过文本，语音与图像开展流畅且具上下文“真人”感知的对话
MarsMind GenAI™
自主研发的MarsMind GenAI™ 技术，整合多种大语言模型与 AI 能力，实现智能对话、数据洞察和持续学习的能力
MarsMind GenAI™
自主研发的MarsMind GenAI™ 技术，整合多种大语言模型与 AI 能力，实现智能对话、数据洞察和持续学习的能力
MarsMind GenAI™
自主研发的MarsMind GenAI™ 技术，整合多种大语言模型与 AI 能力，实现智能对话、数据洞察和持续学习的能力
自动学习型知识库
自动学习，持续响应式更新。实时根据真人回答，将经验和知识自动归纳总结到企业知识库中
自动学习型知识库
自动学习，持续响应式更新。实时根据真人回答，将经验和知识自动归纳总结到企业知识库中
自动学习型知识库
自动学习，持续响应式更新。实时根据真人回答，将经验和知识自动归纳总结到企业知识库中
群聊智能参与
根据指令在群聊中智能分析并按需回复，避免打扰，也能避免遗漏回复
群聊智能参与
根据指令在群聊中智能分析并按需回复，避免打扰，也能避免遗漏回复
群聊智能参与
根据指令在群聊中智能分析并按需回复，避免打扰，也能避免遗漏回复
语料内容分析反馈
智能分析，反馈和分类互动内容，总结提炼可执行的商业洞察
语料内容分析反馈
智能分析，反馈和分类互动内容，总结提炼可执行的商业洞察
语料内容分析反馈
智能分析，反馈和分类互动内容，总结提炼可执行的商业洞察
安全合规的运营
通过端到端加密与行业标准的安全实践全面保护商业的信息
安全合规的运营
通过端到端加密与行业标准的安全实践全面保护商业的信息
安全合规的运营
通过端到端加密与行业标准的安全实践全面保护商业的信息
动态协作
在AI回复与真实员工间平滑切换，兼顾服务质量与灵活性
动态协作
在AI回复与真实员工间平滑切换，兼顾服务质量与灵活性
动态协作
在AI回复与真实员工间平滑切换，兼顾服务质量与灵活性
实时分析
实时看板、自定义报告、预测性洞察
实时分析
实时看板、自定义报告、预测性洞察
实时分析
实时看板、自定义报告、预测性洞察
易于使用
依托简单口令在聊天软件直接下达指令，无需任何代码
易于使用
依托简单口令在聊天软件直接下达指令，无需任何代码
易于使用
依托简单口令在聊天软件直接下达指令，无需任何代码
利用分析优化流程、提升参与度，并做出更明智的营销决策
利用分析优化流程、提升参与度，并做出更明智的营销决策
利用分析优化流程、提升参与度，并做出更明智的营销决策
快速上线
快速上线
快速上线
最快30分钟AI销售助理到位
最快30分钟AI销售助理到位
快速上线你的 AI 销售助理，并持续优化
快速上线你的 AI 销售助理，并持续优化
连接与集成
连接与集成
连接对客微信群和沟通软件
连接对客微信群和沟通软件
训练你的 AI 销售助理
训练你的 AI 销售助理
上传真实业务对话和常用问题答案，让AI销售助理学习你的业务
上传真实业务对话和常用问题答案，让AI销售助理学习你的业务
最快30分钟即可完成训练
部署与学习
部署与学习
初始登陆系统，7×24 小时实时学习真人对话并持续改进
初始登陆系统，7×24 小时实时学习真人对话并持续改进
全天学习7x24
洞察与增长
洞察与增长
学习观察不同客户沟通，总结客户洞察和业务痛点
学习观察不同客户沟通，总结客户洞察和业务痛点
反哺业务
准备好加速你的业务了吗？
准备好加速你的业务了吗？
借助 AI 销售助理，实现百倍生产力提升
借助 AI 销售助理，实现百倍生产力提升
节省人工成本
用零边际成本、多语言的 AI 销售助理7x24解决重复简单的问题，释放人工团队解决复杂难题。
不再让客户等待
不再因客户等待而流失用户。无需线上排队等待人工客服，立即解决问题。
解锁深度客户洞察
对所有客户互动实现实时分析。洞察客户需求，跟踪绩效指标，并持续优化 AI 销售助理的回应。
MarsMind
百倍团队效率提升 您的AI销售助理
© 2025 MarsMind. 保留所有权利。
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